Assisterende teamleder til Medlemsrådgivning

Vil du være med til at sikre høj kvalitet i pensionsrådgivningen og skabe sammenhæng i den daglige drift? Trives du med at koordinere, følge op og omsætte mål til resultater i tæt samspil med ledelse og kollegaer? Så er du måske vores nye assisterende teamleder i Medlemsrådgivning.

Du sikrer overblik, koordinering og fremdrift

Som assisterende teamleder spiller du en vigtig rolle i den daglige drift af Medlemsrådgivning. Du er med til at sikre, at teamet har de bedste forudsætninger for at levere professionel rådgivning og god service til vores medlemmer.

Dine opgaver vil blandt andet være at:

• koordinere den daglige drift på tværs af telefonrådgivning, onlinerådgivning, chat, udbetalingsområde og mailhåndtering
• følge op på aktiviteter, resultater og servicemål
• sikre balance mellem kapacitet, vagtplaner og opgaver
• styrke den faglige kvalitet gennem medlyt, sparring og kompetenceudvikling
• understøtte teamchefen med driftsdata, analyser og beslutningsgrundlag, der styrker prioritering, trivsel og udvikling
• bidrage til optimering af processer, arbejdsgange og værktøjer
• fungere som teamchefens stedfortræder ved fravær og sikre kontinuitet i den daglige ledelse
• bidrage operativt i rådgivningen, herunder telefon- og mailrådgivning i perioder.

Sammen skaber vi gode medlemsoplevelser

Du bliver en del af Medlemsrådgivning, hvor mere end 35 pensionsrådgivere og rådgivningskonsulenter hver dag hjælper medlemmerne med pension og forsikring. Høj faglighed, kvalitet og videndeling er en naturlig del af hverdagen, og du får en vigtig rolle i at sikre sammenhæng mellem drift, planlægning og rådgivning.

Din arbejdsplads bliver på vores hovedkontor på Langelinie Allé i København.

Vi vil rigtig gerne tale med dig hvis...

... du har stærke pensionsfaglige kompetencer og erfaring med at tage ansvar ud over dine egne opgaver. Du har gennemført IDD 5 og har erfaring fra pension, bank eller realkredit

Derudover ser vi gerne, at du:

• har du været ansvarlig for et fagområde, koordineret aktiviteter på tværs af kolleger eller været drivkraft på projekter og initiativer er dygtig til koordinering og opfølgning
• trives med at skabe struktur, følge op og sikre, at planer bliver omsat til handling; kommunikerer klart og samarbejder godt med mange forskellige interessenter
• skaber tillid og følgeskab gennem din faglighed og måde at samarbejde på
• bevarer roen og overblikket i en hverdag med mange opgaver og skiftende prioriteter.

Yderligere information

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder for Pensionsrådgivning Marigona Gashi Osmani på telefon +45 60 37 70 85 eller mail mgo@pension.dk.

Sådan gør du

Send dit CV og en kort beskrivelse af din motivation via ansøgningslinket snarest muligt og senest 11. oktober 2026.

Er du interesseret i at læse mere om en karriere hos PensionDanmark, eller vil du vide mere om vores rekrutteringsforløb, kan du læse mere på vores karriereside.

Vi behandler ansøgninger løbende og fortroligt. Vi glæder os til at høre fra dig.

Derfor skal du arbejde i PensionDanmark

I PensionDanmark er vores vigtigste opgave at skabe tryghed for vores mere end 850.000 medlemmer – både i arbejdslivet og i pensionisttilværelsen.

Vi er over 450 kollegaer med mange forskellige fagligheder og kompetencer og fælles for os er vores ambition imod vores mål. For os handler vores arbejde nemlig ikke kun om pension – det handler om mennesker og deres fremtid. Vi sigter efter at skabe økonomisk tryghed og fleksible løsninger i en omskiftelig verden.

Vi søger kolleger, der vil bruge deres faglighed til at skabe tryghed og værdi for vores medlemmer. Gå på opdagelse på vores karriereside og se, hvor du passer ind.