Gem annonce

Studentermedhjælper til Københavns Borgerservice

Københavns Kommune, Kultur- og Fritidsforvaltningen

København, Storkøbenhavn

Indrykket
20-01-2023

Kan du gøre det nemt at være københavner?

Vi søger en studentermedhjælper, der kan hjælpe os med at designe nemme servicerejser for borgerne.

 

Københavnerne ringer, skriver, møder op og betjener sig selv på www.kk.dk mange tusinde gange om dagen. I Københavns Borgerservice arbejder vi hele tiden på at gøre det nemt at være københavner. Til det arbejde søger vi en dygtig studentermedarbejder med servicedesign-kompetencer.

 

Du vil komme til at arbejde tæt sammen med dygtige kolleger om opgaverne og lære en masse undervejs.

 

Dine primære opgaver bliver at være med til at

  • Designe og gennemføre mindre brugerundersøgelser og tests.

  • Omsætte idéer og input til prototyper og brugerrejser.

  • Bidrage til at udvikle konkrete løsningsforslag og visualisere koncepter inden for borgerbetjeningen.

 

Derudover hjælper du gerne til med mindre webopgaver og andre ad hoc-opgaver, når behovet opstår.

 

Om dig

Det vigtigste er, at du

  • Er udadvendt og har lyst til at arbejde med borgerinddragelse, fx ved hjælp af grundlæggende servicedesignmetoder og design thinking. 

  • Kan visualisere servicerejser og lave prototyper.

  • Kan arbejde selvstændigt.

  • Er nysgerrig og opsøgende.

 

På dit studie beskæftiger du dig måske med digital design og kommunikation, servicedesign, adfærdsdesign eller lignende, og du er formentlig i gang med din bachelor eller lige startet på en kandidatuddannelse.

 

Du trives, når du samarbejder med andre om at skabe resultater, og du er optaget af at omsætte indsigter til konkrete løsninger, der kan skabe bedre service til københavnerne.

 

Vi er fleksible i forhold til dine eksamensperioder og håber selvfølgelig, at du er lige så fleksibel den anden vej, når vi har mange opgaver, der skal løses.

 

Om os

Borgerservice Udvikling består af 17 engagerede, erfarne og selvkørende medarbejdere med mange forskellige fagligheder. Kompetencerne spænder bredt og dækker alt lige fra service- og adfærdsdesign til dataanalyse, fysisk indretning, digital kommunikation og udvikling af kontaktcentre m.m.

 

Afdelingen driver små og store projekter i tæt samarbejde med borgere, leverandører og kolleger på tværs af Københavns Borgerservice. Samarbejdet mellem drift og udvikling har høj prioritet hos os, og alt arbejde er drevet af et udefra-og-ind-perspektiv med design thinking og adfærdsdesign som metodisk tilgang. Vi er kendt for at være et sted, hvor vi tør teste ting hurtigt, og hvor der er højt til loftet.

 

Vi er gode til at balancere de mange projekter med humor og en uformel omgangsform, og vi har et stærkt sammenhold.

 

I hele Københavns Borgerservice er vi ca. 150 medarbejdere, og vi er en del af Kultur- og Fritidsforvaltningen i Københavns Kommune. I Københavns Borgerservice er vi internt organiseret i fire afdelinger, hvoraf Borgerservice Udvikling er den ene.

 

Arbejdstiden er ca. 15 timer om ugen.

 

Løn- og ansættelsesvilkår sker i henhold til gældende overenskomst.

 

Sammen med din ansøgning og CV beder vi dig vedhæfte eksamenspapirer og andet relevant dokumentation.

 

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte chefkonsulent Sille Eschenburg på 2177 1946.

 

Søg via linket senest søndag den 26. februar 2023

 

Vi forventer at holde samtaler i uge 9.

Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Del dette job

Alternativ adresse



Kontakt

Københavns Kommune, Kultur- og Fritidsforvaltningen

Adresse
Nyropsgade 7
1607 København V
Danmark
Praktisk information
Oprettet
20-01-2023
Udløber
26-02-2023
Kviknummer
LJA-84445832
Jobtype
Studenterjob
Arbejdsområde
Kommunikation og medier, Konsulent og rådgivning, Kontor og administration, Politik, kultur og samfund
Ansøg nu

Del dette job

Virksomhedsinformation

Københavns Kommune, Kultur- og Fritidsforvaltningen

Adresse
Nyropsgade 7
1607
København V
Danmark
Praktisk information
Indrykket
20-01-2023
Ansøgningsfrist
26-02-2023
Kviknummer
LJA-84445832
Jobtype
Studenterjob
Kategori
Kommunikation og medier, Konsulent og rådgivning, Kontor og administration, Politik, kultur og samfund
Beliggenhed
Gem annonce