Om jobbet:
Som studiemedhjælper vil du få ansvar for at opdatere og skrive vejledninger, assistere med support-opgaver og producere videoer, der hjælper vores slutbrugere med at navigere i systemer som D365 F&O, Zendesk og andre supportrelaterede opgaver. Du vil være en vigtig del af teamet, der sikrer, at vores dokumentation og supportmateriale er opdateret og letforståeligt.
Derudover vil du få mulighed for at lære om Power BI-rapportering og arbejdet med data platformen - en fantastisk mulighed for at udvide dine kompetencer indenfor dataanalyse og rapportering.
Arbejdsopgaver:
-
Opdatere og skrive vejledninger og dokumentation for D365 F&O, Zendesk og andre systemer
-
Udføre test-opgaver og sikre, at de fungerer korrekt
-
Producere og redigere videoer om systemer og processer ( CoPilot implementering i vores økonomi system)
-
Assistere med at opdatere og vedligeholde artikler i Zendesk
-
Arbejde tæt sammen med teamet for at sikre, at supportmaterialet er relevant og effektivt
-
Hjælp med arkivering og dokumenthåndtering.
-
Støtte med ATLAS-sager, kontrollere mappeindhold og organisere efter anmodning.
-
Hjælp med oversigter og statusopdateringer for forskellige oplysninger.
-
Kommunikere og følge op med forskellige kolleger efter behov.
Vi søger dig, der:
-
Er studerende, gerne indenfor IT, kommunikation, business eller et relateret område
-
Er komfortabel med at kommunikere på engelsk, både skriftligt og mundtligt
-
Er selvstændig og struktureret i dit arbejde
-
Har interesse i at øge helpdesk support og vejledningsmateriale
Vi tilbyder:
-
En spændende og lærerig stilling, hvor du kan udvikle dine tekniske og kommunikative færdigheder
-
Mulighed for at arbejde med de nyeste IT-værktøjer og -systemer
-
Et dynamisk og venligt arbejdsmiljø, hvor du kan bidrage med dine ideer og løsninger
-
Fleksible arbejdstider, der passer til dit studie
-
Er du klar til at tage næste skridt i din karriere og få praktisk erfaring med helpdesk support, videoindhold og dataanalyse? Så send din ansøgning og CV til os i dag!
Frist:
30-04-2025
Kontaktperson:
Anthony Nicolas Bates
Product Owner
Jobområde:
Økonomi
Jobtype:
Elev